神秘顾客管理书籍推荐(神秘顾客管理书籍推荐知乎)

管理书籍排行榜前十名

1、企业管理方面的书：戴尔·卡耐基《人性的弱点》世界第一的人际关系大师戴尔·卡耐基曾经说过，在人的成功的诸多因素中，专业技能只点15%，人际关系技能占了85%。

2、大家好我是胖胖，最近我对管理学书籍产生了浓厚的兴趣。

3、第十本 《从优秀到卓越》 作者：吉姆·柯林斯 这本书深入探讨了公司可以通过拥有明确的目标、有纪律的人员和适当的文化来实现长期的成功。

4、、《领导力熔炉》推荐理由：我们的管理者都经历了熔炉的严峻考验，正是这些非同寻常的经历，将他们的理解能力和驾驭能力提升到新的层次。本书创造性地延展和丰富了熔炉的概念。

推荐几本关于销售,管理,说话,公关的方面的

《圈子圈套》：本书称得上供各行业从业人员研读的职场“胜经”。以2个大型项目的销售商战为主线，环环相扣在销售细节方面作了一个全面的诠释。成功只有具备了“勤奋，机会，才能和失败的经历”才能真正走向成功。

《销售心理学》从心理学角度解读销售活动，涉及心理学和营销学两个学科的内容，以销售活动为主线，配合相关的心理学术语，系统而科学地讲述了心理学在销售活动中的应用。

《华为执行力》《绝对成交话术内训手册》《冲突》《销售的金钥匙》这些书都非常不错，值得认真阅读。

销售新人必看的书 可以看这个，重点是告诉销售新人销售的本质即销售它是一个过程，从定位客户，介绍产品，寻找客户，取得客户信任，成交客户，服务客户，让客户转介绍。以及每个环节常用方法和技巧。还有配套视频。

干货很多，实战性强，虽然口述方面，免不了在逻辑和系统上稍显欠缺，但就内容角度值得推荐。

适合创业者看的书籍推荐

经商看的商业书籍 01《巴菲特的护城河》 帕特·多尔西 常年盘踞在福布斯富豪榜前三的“股神”巴菲特，曾在公开场合多次提到他独有的“护城河”理念。 一家企业的“护城河”越宽，它的竞争对手就越难攻打。

《高效能的管理者》，作者是彼得德鲁克。《市场营销学》，作者是科特勒。《人力资源管理咨询实务》，作者是北大纵横王璞 《不懂财务真不行》，作者是张兵。

创业者需要掌握很多的知识和技能，而阅读是获取知识的一个重要途径。

《从零开始》（Zero to One）作者：彼得·蒂尔 这本书是硅谷著名的企业家、投资人彼得·蒂尔的代表作之一。他提出了“从0到1”的创业理念，即在新的领域中创造全新的市场，而不是简单地在现有市场上进行竞争。

对于经商的你，具备一定的知识是必要的，如看一本经商的书，可以学到很多技巧。

八本必看的经典管理学书籍推荐

《我在通用汽车的岁月：斯隆自传》一书对通用诸如计划和战略、持续经营、财务成长以及领导等企业基本的管理政策和战略概念的早期创新和发展进行了详细描述。

《暗时间》作者： 刘未鹏 这本书是从刘未鹏8年的博客文章中精选出来的，主要关于心智模式、学习方法和时间利用。

企业管理方面的书：戴尔·卡耐基《人性的弱点》世界第一的人际关系大师戴尔·卡耐基曾经说过，在人的成功的诸多因素中，专业技能只点15%，人际关系技能占了85%。

推荐以下企业管理必读书籍：《管理的实践》(The Art of Management)： 彼得·德鲁克最著名的作品之一，也是现代管理学的开山之作。

不过我总希望何建民教授可以像菲利普科特勒博士一样，能够持续地更新这本书籍，使之与时俱进，成为像《营销学原理》这样经久不衰的经典之作——因为现在再读这本书，内容实在有些老了。

管理学类书籍篇一：《细化管理》 “阿波罗登月计划”成功后， 总结 出两条基本 经验 ，一是不与同行一起吃饭，即学会在其他领域中寻求突破；二是凡事要做得细而又细，即细节是至关重要的。

管理人员必读的10本经典书籍

1、《能动管理》《能动管理》的几个章节都是在讲员工管理的，这本书我挺推荐的。这是一本内容比较丰富的书，书里不仅包含了员工管理，还有纵观整个企业管理的知识以及实战案例的讲解。

2、管理人员必读的10本经典书籍有：《管理者必读12篇》、《万达哲学：王健林首次自述经营之道》、《创业维艰：如何完成比难更难的事》、《重新定义公司：谷歌是如何运营的》、《影响力》、《给你一个团队，你能怎么管？》。

3、管理书籍排行榜前十名分别是：《卓有成效的管理者》、《聪明人的个人成长》、《自我觉察》、《知识炼金术》、《效率红利》、《高效率学习手册》、《刻意练习》、《超级学习者》。